对于大多数智能手机来说，触摸屏对您的操作无响应或完全无法正常工作是很常见的。在这里，我们向您展示导致触摸屏问题的5个原因，并为您提供相关的解决方案。

使用手机时，请确保您的手干净干燥。如果触摸屏仍然没有任何反应，只需按照指南解决触摸屏无法正常工作的问题即可。

1.外部环境导致屏幕变得不那么敏感。

●磁铁影响您的手机导致触摸屏无法正常工作。因此，请保持手机远离磁场。

● 手上的静电、汗水和油污导致手机对您的触摸没有反应。在再次触摸屏幕之前，请确保您的手干净干燥且没有静电。

● 受电流影响。从电源上拔下Android手机以停止充电，然后手机将摆脱死机触摸屏的情况。

●智能手机在特别高或低的温度下很容易得到无响应的触摸屏。因此，在这种情况下不要使用手机。

手机崩溃导致触摸屏无法正常工作。

首先，按住并按下电源按钮以重新启动Android手机，然后您的手机可能会恢复正常。但是，重新启动后，触摸屏可能仍无法正常工作。在这种情况下，请尝试将手机启动到恢复模式以解决此问题：

● 长按电源按钮关闭智能手机电源;

● 同时按住电源按钮和音量调高按钮（部分手机使用电源按钮音量调低按钮）;

●之后，在屏幕上出现Android图标后释放按钮;

●使用音量按钮选择“擦除数据/恢复出厂设置”，然后按电源按钮进行确认。选择“是 - 删除所有用户数据”并确认，然后选择“立即重新启动系统”选项使用音量按钮并确认。

但是，恢复出厂设置将丢失手机上的所有数据，包括照片，消息，已安装的应用程序，联系人等。因此，在使用此方法之前，请仔细考虑。（如果您不想在恢复模式下将手机恢复出厂设置，可以尝试等待手机电量耗尽，然后充电一段时间，打开手机电源。之后，备份手机上的数据，然后在设置中将手机恢复出厂设置。

应用程序问题导致手机触摸屏无法正常工作。

如果您使用的是应用程序，但触摸屏无响应，则有三种情况会导致触摸屏无法正常工作：

●恶意应用程序感染电话系统，导致触摸屏无响应。因此，杀死或删除病毒以修复您的手机。

●该应用程序太大，对于手机系统来说是负担不起的，因此会降低系统速度，甚至导致屏幕对任何操作都没有响应。 卸载该应用程序以使手机正常工作。

●某些应用程序不支持触摸屏，因此您无法将这些应用程序与触摸屏手机一起使用。

4.个人设置使系统紊乱。

一些个性化设置可能会使手机系统紊乱，并且导致触摸屏没有任何反应。如果手机触摸屏完全无响应，则在恢复模式下将Android设备恢复出厂设置可能会有所帮助：

● 长按电源按钮关闭智能手机电源;

● 同时按住电源按钮和音量调高按钮（部分手机使用电源按钮音量调低按钮）;

●之后，在屏幕上出现Android图标后释放按钮;

●使用音量按钮选择“擦除数据/恢复出厂设置”，然后按电源按钮进行确认。选择“是 - 删除所有用户数据”并确认，然后选择“立即重新启动系统”选项使用音量按钮并确认。

但是，恢复出厂设置将丢失手机上的所有数据，包括照片，消息，已安装的应用程序，联系人等。因此，在使用此方法之前，请仔细考虑。（如果您不想在恢复模式下将手机恢复出厂设置，可以尝试等待手机电量耗尽，然后充电一段时间，打开手机电源。之后，备份手机上的数据，然后在设置中将手机恢复出厂设置。

固件更新失败导致手机屏幕无法正常工作。

由于互联网断开连接或其他问题，手机无法更新，导致系统损坏，手机无法使用触摸屏。因此，您可以访问手机的官方网站以查找其更新固件，或直接向您的卖家询问固件。

如果触摸屏在尝试上述方法后没有恢复正常，则可能是触摸屏坏了。您可以将其带到当地的修理店修理手机，或联系售后服务寻求帮助。