罗马仕就其产品质量问题向广大消费者道歉，并在深圳成立专项小组，全力督促已售出的问题产品召回，这一举措立即引起了社会各界的广泛关注，罗马仕作为一家知名品牌，此次主动承认错误并积极采取行动解决问题的态度,赢得了消费者和行业的普遍认可。

罗马仕道歉：真诚面对问题，展现责任担当

在面对产品质量问题时，罗马仕没有选择逃避，而是选择坦诚面对，公司高层表示，他们深知产品质量对于消费者的重要性，对于此次出现的问题深感歉意，并向消费者承诺将全力解决问题，这种真诚道歉的态度,让消费者对罗马仕产生了更高的信任度。

罗马仕此次道歉并非空洞的言辞，而是伴随着实实在在的行动，公司在道歉的同时，迅速成立内部专项小组，对问题产品进行彻底调查，并制定召回计划，这一行动展示了罗马仕对消费者负责、对品牌负责的态度,体现了企业的责任担当。

深圳成立小组：迅速响应，确保召回行动顺利进行

为了更好地推动召回行动，罗马仕在深圳成立了专项小组，深圳作为中国制造业的重要基地，也是罗马仕产品的主要生产地，成立专项小组可以更好地协调资源,确保召回行动的顺利进行。

深圳专项小组的主要任务包括：一是对已售出的问题产品进行彻底排查，确定需要召回的产品范围和数量；二是制定详细的召回计划，确保召回行动有序进行；三是与消费者保持密切沟通，解答消费者的疑问，消除消费者的疑虑；四是监督产品质量,确保召回产品得到妥善处理。

督促召回：维护消费者权益，重塑品牌形象

罗马仕此次督促召回问题产品的举措，旨在维护消费者的权益，公司表示，消费者的安全和健康是最重要的，决不能让消费者因为问题产品受到损害，通过此次召回行动，罗马仕希望能够消除消费者的疑虑,恢复消费者的信任。

罗马仕也希望通过此次行动，重塑品牌形象，品牌是企业的生命线，一旦品牌形象受损，将严重影响企业的长远发展，通过承认错误、真诚道歉、积极采取行动，罗马仕希望能够赢得消费者和社会的认可,重塑品牌形象。

实际行动胜过空洞言辞

在此次事件中，罗马仕用实际行动证明了其责任和担当，相比一些企业面对问题时选择逃避或者推卸责任，罗马仕的选择无疑更加明智，这种积极解决问题的态度，不仅有利于维护消费者权益,也有利于企业的长远发展。

罗马仕在深圳成立专项小组督促召回的举措，也体现了企业的危机处理能力，在面对危机时，如何迅速响应、积极沟通、妥善处理，是考验企业综合素质的关键时刻，罗马仕的表现,无疑给行业树立了一个良好的榜样。

消费者信心与企业信誉的双赢

罗马仕此次道歉并督促召回问题产品的举措，不仅恢复了消费者的信心，也提升了企业的信誉，消费者的信任是企业最宝贵的资产，只有赢得了消费者的信任，企业才能够长远发展，而企业的信誉也是宝贵的无形资产,能够为企业带来更多的合作伙伴和市场份额。

通过此次事件，罗马仕不仅展现了其责任和担当，也向消费者展示了其诚信经营的理念，这种诚信经营的理念，将有利于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多消费者的青睐。

罗马仕此次道歉并在深圳成立专项小组督促召回的举措，展现了企业的责任担当和诚信经营理念，这一行动不仅有利于维护消费者权益，也有利于企业的长远发展，我们期待罗马仕能够以此为契机，不断提升产品质量和服务水平,为消费者提供更好的产品和服务。