关于某殡仪馆因提供八个花篮收费高达13800元的事件引起了社会各界的广泛关注与热议，针对此事，民政厅高度重视，迅速回应社会关切，明确表示将加强殡仪服务管理，推动价格透明化，服务规范化。

事件背景

据报道，某殡仪馆在提供殡仪服务过程中，向丧属收取了高额的花篮费用，总计达到13800元，这一消息引发了公众的质疑和批评，许多人认为这种收费过高，缺乏透明度，不符合社会道德和公平原则。

民政厅回应

针对这一事件，民政厅迅速作出回应，表示将立即展开调查，严肃处理相关问题，经过调查，民政厅表示，该殡仪馆在收费过程中确实存在不规范行为，将依法依规进行处理，民政厅还表示将加强殡仪服务管理，规范服务行为，防止类似问题再次发生。

加强殡仪服务管理

民政厅强调，殡仪服务作为公共服务的重要组成部分，关系到人民群众的切身利益和社会稳定，必须加强对殡仪服务的管理，规范服务行为，确保公平、公正、公开，将从以下几个方面着手：

1、推动价格透明化：民政厅将督促殡仪馆公开收费标准，确保收费透明、合理，将加强对收费行为的监管，防止乱收费现象的发生。

2、服务规范化：民政厅将制定更加详细的服务标准和服务规范，明确服务内容和质量要求，确保殡仪服务符合社会道德和公平原则。

3、加强行业监管：民政厅将加强对殡仪行业的监管力度，建立长效监管机制，对违规行为进行严肃处理，确保殡仪服务的公平、公正。

4、提升服务水平：民政厅将鼓励殡仪馆提升服务水平，通过改进技术、优化流程、提高服务质量等方式，为群众提供更加优质、便捷的殡仪服务。

公众反响

民政厅的回应得到了广大公众的认可和支持，许多网友表示，希望民政厅能够切实履行职责，加强殡仪服务管理，规范服务行为，防止类似问题再次发生，公众也呼吁社会各界共同参与监督，共同推动殡仪服务的公平、公正、公开。

专家观点

针对此次事件，一些专家表示，殡仪服务作为公共服务的重要组成部分，应该加强监管和规范服务行为，应该推动殡仪服务的市场化改革，引入竞争机制，提高服务质量和效率，专家还建议加强殡仪服务的宣传教育，提高公众对殡仪服务的认知和理解，促进社会的和谐与稳定。

此次事件再次提醒我们，加强殡仪服务管理、规范服务行为的重要性，民政厅已经明确表示将加强殡仪服务管理，推动价格透明化、服务规范化，我们相信，在民政厅的努力下，社会各界的共同参与下，一定能够推动殡仪服务的公平、公正、公开，为人民群众提供更加优质、便捷的殡仪服务。

民政厅回应殡仪馆花篮收费争议的事件，引发了社会各界的广泛关注，通过这次事件，我们更加深刻地认识到加强殡仪服务管理、规范服务行为的重要性，我们相信，在民政厅的努力下，全社会的共同参与下，一定能够推动殡仪服务的改进和发展，为人民群众提供更加公平、公正、优质的殡仪服务。