每个营销人、策划人可能都会纠结这几个问题：

为什么我的提案通过率差，需要反复修改？

怎么样才能提高活动效果？为什么每天忙的不可开交，参与了大大小小好几个项目，可是水平还是停滞不前？

……

其实，之所以会出现这样的情况是因为我们忽略了一个重要的环节，那就是定期自我复盘，也没有把项目结束后的复盘会当回事，单纯只是应付了事。

为什么复盘？

“复盘”一词来源于棋类术语，是指在每一次对局之后，在棋盘中重新再走一遍，以此来检查影响棋局胜败的几个关键节点是否还有更优解。优秀的棋手通过复盘来提升棋艺。

同样，策划人想要提升自我不单单要有大量的实战经验，更需要在不断的实战中自我复盘，反思优化。

复盘≠总结

其实很多人都有定期进行“复盘”的习惯，但是不得其法，以至于“复盘”变成了“总结”。这并不是我在咬文嚼字，复盘和总结还是有着很多不同之处的。

总结是对上一阶段回顾，达成了什么目标？取得了什么成果？有哪些目标尚未达成？总结更像是一个已经发生的既定事实的概览。

而复盘则是以寻找更优解为目的主动思考，简单来说就是将当时的思路重复多次，在此过程中去思考为什么要这么“走”，结合结果来分析还有没有更好的选择。总结和复盘相比还有一个不同，复盘需要我们放下主观意识，站在一个旁观者的角度去分析与其相关联的重要环节。

高效复盘方式

按照一定的步骤进行复盘不仅高效而且还可以避免主观意识将思考自动快进，下面给大家介绍两种高效复盘方式。

GRAI复盘法

1.回顾目标

通常在项目开始前我们都会设定一个最终目标，比如，新增用户数量多少人？交易额多少？预计目标与实际结果相差多少，必须将这个差距量化，这样复盘起来才有意义。

2.评估结果

在评估结果这一步还需要特别强调一个误区，不光需要评估没有达到预计目标的部分，达到甚至超额完成预计目标的部分同样需要进行评估。复盘的目的是为了找到保持正确有效的行为，优化改正不足之处。

3.分析因果

针对超额完成的部分，要深入分析客观原因；针对不足之处，要深入分析自身主观原因。在重要节点上从新推演，比如新增用户数量不达标，是所有渠道效果都不好？还是某一个渠道的效果不好？继续深入分析，只是在渠道选择上的问题吗？会不会是文案没能打动用户？……

在这一环节能否分析到位，决定了此次复盘的有效程度。需要注意的是，以个人主观原因为主，客观原因为辅；要以解决问题为目的进行分析；寻找可控因素。

4.探寻规律

在最后这个阶段尽量跳脱出事件本身，尝试着用更广阔的视角去思考，推演每个关键节点的不同选择。当然取得成功的规律并不是那么容易就能得到的，知道怎么做是错的，最后才能找到正确的方向。

PDCA复盘法

PDCA复盘法分为四个部分：P代表计划（Plan）明确行动目标以及制定行动方案。D代表执行（Do）根据方案执行具体内容。C代表检查（Check）总结结果，对比差异，找出问题。A代表处理（Action）对上一环节检查出的问题进行具体处理，没有解决的问题进入下一个PDCA循环。通过反复多次的循环，最终形成知识沉淀

需要注意的是在检查（Check）这一环节，建议大家遵循“看全局——看同事——看自己”的逻辑进行全面检查。

看全局

此次项目从前期到后期过程是怎么样的？取得了哪些进步？还有哪些需要再提升？虽然是从项目整体出发进行检查，但是将发现的问题拆分得越细化，所得到的结果就越有效。

看同事

参与项目的其他同事完成的如何？有哪些方法是值得学习的？有哪些潜在问题自己要避免？很多时候我们需要准备多套方案进行评选，最终通过的方案也是非常值得我们进行分析和学习的。

看自己

与以往相比，自身有哪些提升？还有哪些需要进行优化？需要我们以客观角度审视自身问题，才能有更好的提升。当对一个问题思考的比较充分后，不妨将前因后果写下来，现在的网络自媒体平台有很多，尝试着将自己的见解发表出来，这一过程会让你的思考更有逻辑、更有深度，说不定还会有意外惊喜~

在每一次项目中总会有我们始料未及的情况发生，在复盘的过程中就很容易陷入“如果当时XXXX了，就可以避免XXXX了。”的误区中，你要知道的是，在项目中状况百出本就是常态，过后我们认真细致地分析复盘，总结经验优化不足之处就是进步！

结语

在这个节奏越来越快的时代中，我们都想要自己变得更好，所以我们努力学习、努力工作，蒙着头向前冲，从不回头自己走过的路是什么样子，是否正确，以至于这样持续了一段时间后，发现自己还在原地踏步，或者偏离了原本的路线。

在奔跑之余养成复盘的习惯，会让你的目标更明确、努力也就更有效果。