ERP管理系统是一种集成化的信息管理系统，包括人力资源管理、财务管理、供应链管理、生产管理和销售管理，以实现企业资源的高效管理。ERP系统的真正价值在于它解决了企业内不同角色之间的信息不对称。对于企业经营决策者来说，ERP的价值在于掌握各个部门的经营和管理信息，预测、监控和指导各个部门的经营和管理，有效进行企业的战略决策。对于企业中层管理者来说，ERP的价值在于掌握部门内业务运作信息，预测、监控和指导部门工作并且了解相关业务部门的业务信息，实现业务协同。对于企业业务人员来说，ERP价值在于及时、快捷地记录、整理和获取业务信息，保证业务协同，实现业务运作的高效。

那么ERP系统实施成功与否的关键因素有哪些呢？

分析了市面上ERP实施失败的案例，得出的结论普遍是由于“信息孤岛”和“信息不对称”的问题没有得到解决，主要表现ERP应用模块独立运行。在这种情况下，也难怪一位ERP应用人员反映“ERP甚至没有EXCEL表格好用”。

（1）企业要进行信息资源规划，预测“信息”在各个业务部门的利用程度，以信息共享代替信息孤岛，实现ERP的应用价值。

（2）进行业务流程优化，以流程管理突破职能管理，保障业务流的通畅。

（3）进行ERP系统模块的统一规划，优先实施业务协同性好的模块，保证ERP是一种先进的管理理念，好的ERP系统体现了一种科学、规范、细化的管理方法。因此，决策者在选择ERP的时候，实际上也就在企业内引入了一种全新的规范管理方法。

（4）当企业的文化特色和管理方法与ERP系统的管理模式不同时，企业的领导者应妥善解决问题。

企业实施ERP系统是一个庞大的系统工程，如何在企业ERP实施这条布满沟沟坎坎的大道上一路走好，是众多企业越来越迫切需要解决的问题，因此分析和解决企业ERP实施的难点，能有效地推动企业ERP实施走向成功。